特定商取引法に基づく表記

販売業者

Ellea 

代表責任者

森 好章

所在地

〒921-8064 石川県金沢市八日市２丁目271-1

許認可等

無店舗型性風俗特殊営業(石川)

石　公　第２-３９８号

一般医療用具販売業届け出(神奈川)

電話番号

080-1967-6327

受付時間（電話）

受付時間: 10:00～18:00（365日対応）

メール受付時間

年中無休

出荷

平日（土日は出荷無し）

メールアドレス

info@ellea-2525.com

販売URL

https://ellea-2525.com

販売価格

各商品の紹介ページに記載している価格をご参照ください。（税込）

商品代金以外に必要な金額

• 全国一律550円（1回のご注文が5,500円以上で送料無料）
• ただし、離島など一部地域に関しては別途費用がかかる場合があります。その場合はメールにより遅延なく送料に関する金額等の情報を提供します。
• ヤマト運輸を利用するので、基本的には離島料金など別途費用は掛かりません。

引渡し時期

• ご注文確定後から通常 2日～4営業日以内に全国へ発送
• 発送後 1〜4日が目安
• 天候や配送業者の状況で遅れが生じる場合は速やかに連絡
• 追跡番号をメールでお知らせ
• 配送の日時指定は可能ですが、商品によって異なります。
• ※万一、商品の発送が遅れる場合には、メールにてご連絡します のでその際はご確認のほどよろしくお願いいたします。

支払方法と支払時期

• 代金引換：代金は商品お届け時、配送員にお支払いください。（代引き手数料は購入金額に含みます。）
  
• クレジットカード一括：ご注文時にお支払いが確定します。(決済手数料は購入金額に含みます。)
• 銀行振込：ご注文後、当店よりお振込先をご案内いたします。指定の口座へご入金ください。ご入金確認後、商品を発送いたします。（振込手数料はお客様のご負担となります。）

返品・交換・キャンセルについて

返品・交換・返金

• 配送による商品の破損、瑕疵、不良品、発送商品間違い（販売者による間違いに限ります。）その他購入者起因によるものではない事情により不適合が生じた場合は、商品 受領後10日以内に販売者に返送した場合に限り、商品を返品又は交換を求めることができるものとします。
• 販売者 の過失による場合は、着払いによる返送が可能です。
• 商品の交換については、商品が衛生商品のため良品に交換することを保証するものではありませんのでご了承ください。
• 交換を求められた場合でも、事情により交換ができない場合は返品として取り扱います。返品の場合は、支払われた代金を返金します。
• 商品に不適合がある場合の販売者の責任は、上記の交換又は返金に限るものとし、特定の品質を保証することはして いません。

クーリングオフについて

商品の販売はインターネットを通じた通信販売であるため、特定商取引法に基づくクーリングオフ制度は適用されず、クーリングオフは認められません。